Para humanizar clínicas e consultórios, a primeira pergunta é: “Quem é o seu cliente?”. Mas, e você? Suas necessidades, desejos e expectativas? Onde colocamos? O objetivo de encantar os clientes
As normas nos ajudam a criar clínicas funcionais. Muitos profissionais de saúde dizem sentir “um frio na barriga” quando informamos que é preciso adequar o projeto da clínica às normas
Desenvolva a fidelidade de seus clientes fazendo com que eles se sintam especiais dentro dos espaços de sua clínica. Para projetar um ambiente é fundamental conhecer as reais necessidades, os
